中国企业特别是民营企业，大部分还是劳动密集型企业，处于工业化阶段。我觉得向智能化转型要经过三个阶段：第一步要工业化，想办法改变以前完全依赖人，靠手工操作的生产方式;第二步是信息化，通过信息化的手段来帮助我们进行管理，管理我们的研发、销售、生产、社会服务、人力等，提升我们工作的效率;这两步做好以后，再来做智能化。使用智能化的设备，开发机器人的脑子，使它具有思考的能力，并且建立大数据管理系统，把机器人的数据、生产设备的数据管理起来。我觉得这就是智能化的目标。

未来我们推动用机器代替人的时候，就意味着制造领域里面有了更多的眼睛，有了更多的传感器，有了更多的信息收集平台。把生产线上的数据收集回来，就能知道工厂里面发生了什么，并且让你的决策能够通过信息化的平台展现出去。智能化的工厂里除了有机器人，还有智能化设备，会产生很多的数据，移动终端对收集到的数据进行处理，做出决策，并将决策直接传达到产线上去。甚至管理者在移动平台上面就能看到工厂所有的视频，所有数据的变化。

问题二：智能化制造如何满足个性化需求?

广千木门每月生产订单有65%是来自纯手工，每个客户的需求都是不一样的，这也是我们转型的动力。我们以前是把产品研发出来，卖给客户，我们做标准产品，做标准化，形成规模效益。现在这个做法要转变，要考虑怎么样准确识别客户需求，怎么样满足客户需求，按照客户制定，对我们供应链，特别是后端供应链提出需求。为此，我们彻底改变了现在的布局，我们不搞所谓的生产线，而是追求生产的柔性，我们有一个叫作业倒的生产方式，有几个特点：定产量、定计划、定人员、定时间。我们要求员工具有多项技能，我们的工人不再是工人了，而是生产的工程师，对我们生产的方式，整个供应链、供应商进行协同。我们的转型，是为了满足客户的定制需求。

广千木门作为十大品牌，木门30强企业来讲，要把客户的需求转变成企业的能力。企业到一定的体量，CRM要建，ERP也要建。一方面，产品出去以后有数据回馈，更可以感知到产品在用户那里服务的情况，从这个来洞察到客户的变化，捕捉到客户的心。另一方面，可以及时了解产品的情况。这两者的信息汇集起来，就能转变成企业创新的动力，把握创新的方向，更好地满足客户需求，其中广千木门ERP系统自2016年4月开始实施以来，工厂，经销商之间的数据下单对接更加的合理化，工厂生产也更加条理，广千木门智能化产业链的生产出台，很大程度上改善了生产，服务，售后等一系列问题，大大提升了企业管理难的问题。

需求是创造出来的，一味的追逐需求已经落后了。一定要看到在这个需求里面一定有一个空档，是不是那么尽善尽美的。那个不美的，不完善的东西是什么，这很可能就是能做的空间。找到那个“最小可行产品(Minimum Viable Product, MVP))”，从细分市场里面发现你存在的价值。